Dịch vụ Làm Sao Để Khách Hàng Không Cúp Máy Khi Gọi Đến?

[ksmedia160525]

Thông thường khi thực hiện cuộc gọi chúng ta đều sẽ có một khoảng chờ trước khi được kết nối. Nhiều doanh nghiệp đã tận dụng những khoảng thời gian này để quảng cáo bằng dịch vụ thu âm tổng đài. Thuamquangcao.vn sẽ giúp bạn tìm hiểu rõ ràng qua bài viết dưới đây.

Thu âm tổng đài là gì?​

Thu âm tổng đài là quá trình ghi lại nội dung hoặc hướng dẫn sử dụng phím trên tổng đài điện thoại của một tổ chức, doanh nghiệp. Thay vì tiếng chuông chờ vô vị, khách hàng sẽ nghe được thông điệp giới thiệu thương hiệu, hướng dẫn bấm phím để gặp đúng bộ phận hoặc thông báo giờ làm việc.

Thu âm tổng đài tác động thế nào đến khách hàng?​

Thu âm tổng đài là một trong những chương trình marketing của doanh nghiệp. Họ thường sử dụng dịch vụ để quảng bá và chăm sóc khách hàng.

Ảnh hưởng đến tâm trạng của khách hàng​

Thu âm tổng đài sẽ giúp cho khách hàng giảm sự khó chịu khi phải chờ đợi. Khách hàng sẽ thấy thoải mái vui vẻ hơn khi nghe bản nhạc chờ của doanh nghiệp.

>>> Xem thêm: Nhận thu âm theo yêu cầu- hiệu quả quảng cáo tối đa

Khách hàng dễ dàng chờ đợi​

Thực tế cho thấy khi khách hàng nghe một nội dung cụ thể sẽ giảm tỷ lệ cúp máy trước vì chờ đợi lâu.

Giảm bớt sự lo lắng, bất an cho khách hàng​

Khi gọi điện, nhiều người thường băn khoăn: “Đúng số chưa nhỉ?” hay “Không biết đang trong giờ làm việc không?”. Thu âm tổng đài sẽ giải đáp ngay những thắc mắc đó từ giây đầu tiên, giúp khách hàng yên tâm mà không cần đợi bắt máy.

Cách doanh nghiệp quảng cáo qua dịch vụ thu âm tổng đài​

Với chi phí nhỏ việc sử dụng dịch vụ thu âm tổng đài là điều cần thiết mà doanh nghiệp cần thực hiện.

Cung cấp thông tin cần thiết​

Chỉ với một đoạn âm thanh ngắn nhưng doanh nghiệp hoàn toàn có thể giới thiệu thương hiệu, các sản phẩm và dịch vụ mới của mình tới khách hàng.

Tạo ấn tượng với khách hàng​

Thu âm tổng đài còn thể hiện sự chuyên nghiệp, nhiều kinh nghiệm với khách hàng gây ấn tượng mạnh, gây sự chú ý của khách hàng bằng những bản nhạc nhẹ nhàng, êm ái.

Hướng dẫn khách hàng thực hiện các thao tác​

Khi khách hàng liên hệ với doanh nghiệp thường có nhiều mục đích khác nhau. Thu âm tổng đài sẽ giúp doanh nghiệp thực hiện công việc này để khách hàng gặp đúng người.

>>> Xem ngay: Dịch vụ thu âm khai trương tặng kèm video quảng cáo

Tạm kết​

Liên hệ ngay thuamquangcao.vn để sử dụng dịch vụ thu âm tổng đài và có ngay cho doanh nghiệp bản thu âm chất lượng nhất. Chúng tôi cam kết là đơn vị uy tín cung cấp dịch vụ thu âm tổng đài với chi phí hợp lý nhất trên thị trường.

——————————-

Thuamquangcao.vn – âm thanh đẳng cấp Việt

Website: thuamquangcao.vn

Hotline: 0398 605 343

Địa chỉ: số nhà 25A, 43/19 Lưu Hữu Phước, Cầu Diễn, Nam Từ Liêm